Proficompany, s.r.o.

Naše nabídka

cz sk czen de pl ru
Tlacitko_odhlasPřihlášení       Tlacitko_registrujRegistrace       Tlacitko_kosik
Profesionál a partner na trhu s nemovitostmi a investičními příležitostmi

 

eklamační řád

Všeobecná ustanovení

Pro účely tohoto Reklamačního řádu se rozumí (nevyplývá-li z kontextu jinak):

Prodávající: společnost PROFI Company s.r.o., IČ 242 32 319 DIČ CZ24232319, Horní lán 1196/9, Nová ulice, 779 00 Olomouc

Kontaktní osoba pro vyřizování reklamací je Květoslava Vágnerová.

Kupující: fyzická osoba nebo právnická osoba, která nakupuje služby prodávajícího.

Služba: poskytovaná služba spočívající v prodeji informace (kontaktních údajů inzerenta) v případě inzerce, dále v poskytnutí reklamního prostoru na webu Portál podnikatelských nemovitostí a investičních příležitostí a dále v zařazení kupujícího do katalogu podnikatelských subjektů, který je součástí webu. Tyto služby jsou poskytovány za úplatu a mají charakter prodeje či zprostředkování.

Reklamaci je nutno chápat jako postup, při němž objednatel uplatňuje svá práva z vadného plnění a při němž jsou ze strany poskytovatele tyto nároky řešeny.

Poskytovatel odpovídá, že poskytnutá služba nemá vady, což zejména znamená, že:

  • má vlastnosti, které si strany smlouvy objednaly;
  • slouží k účelu, který poskytovatel uvádí;
  • odpovídá provedením smluvenému ujednání a ceně dle platného ceníku;
  • je v odpovídající kvalitě i množství objednaných služeb;
  • vyhovuje požadavkům právních předpisů;

V případě vadně vyřízené objednávky ze strany poskytovatele, objednavatel může uplatnit svá práva z vadného plnění informováním poskytovatele telefonicky, e-mailem nebo písemně či prostřednictvím zaslání reklamačního formuláře. Reklamační formulář je ke stažení ve formátu .doc na tomto odkazu. Reklamaci je nutno uplatnit bezprostředně po zjištění vady poskytnuté služby.  Reklamace musí mít písemnou formu s přesnou specifikací reklamované vady a Poskytovatel je povinen odstranit reklamovanou vadu s náležitou odbornou péčí.

Odstranitelná vada:

- bezplatné odstranění vady (oprava);

- dodání nové služby bez vad;

- sleva z kupní ceny.

 

Neodstranitelná vada:

- dodání nové služby bez vad;

- přiměřená sleva z kupní ceny;

- právo na odstoupení od smlouvy (smlouva od počátku ruší a objednavateli budou vráceny peníze)

Výběr mezi způsoby řešení reklamace provádí zákazník.

 

Poskytovatel je následně povinen vydat písemné potvrzení o tom:

- kdy objednavatel své právo uplatnil,

- co je obsahem reklamace

- jaký způsob vyřízení reklamace objednavatel požaduje.

 

Pokud nelze vadu vyřešit úpravou, ani slevou kupní ceny, vrátí Poskytovatel Objednavateli celou kupní cenu zhotovené věci a ponechá si vadnou věc či návrh.

 

Podle zákona o ochraně spotřebitele má být o reklamaci (tj. o jejím přijetí) rozhodnuto ve sporných případech nejvýše do tří pracovních dnů.

 

Celkově (tedy včetně odstranění vady) musí být reklamace vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Je však možné se se zákazníkem dohodnout na delší lhůtě.  

 

Po vyřízení reklamace musí být objednavateli vydáno potvrzení, v němž je uvedeno datum a způsob vyřízení reklamace, potvrzeno případné provedení opravy a doba trvání opravy, případně odůvodněno zamítnutí reklamace.

 

Reklamovat nelze obsah inzerátu, jeho pravdivost či aktuálnost. Za obsah inzerátu a jeho aktuálnost ručí ten, kdo inzerát vkládá, stejně tak jako za kontaktní informace k inzerátu připojené. Nelze proto žádat slevu ani vrácení zaplacené částky za informace takto zakoupené.

 

Aktuální informace
  • Od 1. listopadu 2024 je aktuální výše základní sazby EU 3,96 %
    Více...
  • Miliarda pro domácnosti zasažené povodněmi. Obce dostanou paušálně 40 tisíc korun na každou vyplavenou domácnost, rozdělí je podle rozsahu škod
    Více...
  • Solární novinky: Intersolar 2024:
    Více...
  • Portál o bydlení
    Více...
  • Aktuality Ministerstva průmyslu a obchodu
    Více...
  • Státní fond podpory investic
    Více...
  • Aktuality ministerstva zemědělství
    Více...

Podpora bydlení
  • Od 1. listopadu 2024 je aktuální výše základní sazby EU 3,96 %
    Více...
  • Regionální centra pro podporu investic do bydlení. Centra poskytují konzultační, informační a edukační služby obcím a neziskovým organizacím.....
    Více...

Nový stavební zákon

Spočítejte si dotaci pro RD
  • Významná část investic půjde na nové solární elektrárny, modernizaci současných energetických provozů a další energeticky úsporná opatření.
    Více...

Fotovoltaické systémy
  • Dotace na domácí solární fotovoltaickou elektrárnu propojenou s distribuční soustavou. Vyrobená elektrická energie se přednostně využívá v domě.
    Více...

Dotace pro rodinné domy

Výměna oken a dveří
  • Dotace na výměnu stávajících oken ve vytápěných místnostech, a to včetně střešních oken a balkonových dveří v rodinných domech. Výměna oken v bytech v bytových domech, ve kterých je většina oken již vyměněna.
    Více...

Řízené větrání s rekuperací
  • Dotace na systémy řízeného větrání se zpětným získáváním tepla.
    Více...

Využití tepla z odpadní vody
  • Dotace na systémy pro využití tepla z odpadní vody včetně příslušenství a zapojení systému.
    Více...

Úsporný ohřev vody
  • Dotace na pořízení a instalaci nového systému na přípravu teplé vody pomocí solárních panelů či tepelného čerpadla.
    Více...

Dešťová a odpadní voda
  • Dešťovka je dotační program Ministerstva životního prostředí a Státního fondu životního prostředí ČR na podporu udržitelného hospodaření s vodou v domácnostech.
    Více...

Zelené střechy
  • Léto beze strachu ze sucha a horka, připravte se už teď
    Více...
  • Dotace na výstavbu zelených střech (extenzivních, polointenzivních a intenzivních) na rodinných domech, případně dalších nadzemních stavbách ve vlastnictví žadatele
    Více...

Oprav dům po babičce
  • Lidem, kteří nemají naspořeno na renovace bydlení, se otevírá unikátní možnost zvýhodněného úvěru...
    Více...

Inovační fond
  • Cílem Inovačního fondu je podpora velkých inovativních projektů demonstrujících nízkouhlíkové technologie a postupy v energeticky náročných průmyslových odvětvích, v oblasti obnovitelných zdrojů energie, skladování energie, zachycování a ukládání uhlíku (CCS) či v průmyslovém zachycování a využívání uhlíku (CCU).
    Více...

Zednické práce v Olomouci? www.proficompanyservis.cz
  • Chystáte se zvelebit své bydlení a poohlížíte se po zedníkovi? Nabízíme dlouhodobé dovednosti a zkušenosti v oboru, pracovitost s ohledem na výsledek, zhotovení díla v požadovaném termínu a kvalitě.
    Více...

Ekomobilita
  • Podpora se poskytuje na pořízení a instalaci dobíjecí stanice pro osobní elektromobil a dalších zařízení nezbytných pro její provoz.
    Více...

Ministerstvo životního prostředí / Státní fond životního prostředí
  • Státní fond životního prostředí ČR od roku 1992 přispívá na projekty zlepšující životní prostředí v České republice. Prohlédněte si naši aktuální nabídku dotací, přispět na projekt můžeme i vám.
    Více...

Finance / Úvěry / Hypotéky / Pojištění
  • Aktuality Česká národní banka
    Více...

Ministerstvo průmyslu a obchodu Zajímavosti
  • NPO - fotovoltaické systémy. Alokace 4 miliardy
    Více...
  • Aktuální informace pro podnikatele Hospodářská komora...
    Více...

Projektová podpora
  • Dotace na projektovou přípravu, energetické hodnocení, odborný technický dozor a měření průvzdušnosti obálky budovy.
    Více...

Svaz průmyslu a dopravy ČR
  • Od srpna se firmy musí připravit na ochranu oznamovatelů
    Více...
  • Webinář Co přinese zákon o ochraně oznamovatelů zaměstnavatelům?
    Více...
  • Podcast SP ČR: Vodík a jeho využití v průmyslu
    Více...
  • Kalendář akci
    Více...

Národní plán obnovy
  • Více než 22 miliard korun pro Česko. Evropská komise schválila první žádost o platbu z Národního plánu obnovy
    Více...

Těžební unie

    Národní rozvojová banka / ČMZRB
    • Národní rozvojová banka Novinky...
      Více...

    CzechInvest
    • Agentura pro podporu podnikání a investic
      Více...

    CzechTrade
    • Malé a střední podniky mohou žádat až o dvousettisícovou dotaci na kreativní služby v rámci výzvy Design Credits
      Více...

    CzechTurism
    • Závody vážné i nevážné a mnoho dalšího aktuálně nabízí hory v Česku
      Více...

    Dotace / Fondy / Podpora

    Ministerstvo dopravy / Fond dopravní insfrastruktury
    • Aktuality Ministerstva dopravy ČR
      Více...

    Zajímavé newsleterry a weby
    • GRANTEX. S námi zůstane vše jednoduché.
      Více...
    • CEBRE – Česká podnikatelská reprezentace při EU
      Více...
    • Připravíme vás na vše, co vás v profesním životě může potkat. KURZY.CZ
      Více...
    • KANCELÁŘE A SKLADY k pronájmu přímo od majitele
      Více...
    • Zpravodaj SFPI. Zůstaňte s námi v kontaktu
      Více...
    • Dokumentační a informační Zpravodaj Ministerstva financí.
      Více...
    • Verlag Dashöfer, nakladatelství - praktické informace a služby pro profesionály
      Více...
    • Nové bydlení - E - časopisy zdarma ke stažení a prohlížení
      Více...
    • Newsletter Svazu podnikatelů ve stavebnictví
      Více...

    Zákony / Vyhlášky / Zákonů a paragrafů je mnoho, stačí si jen vybrat

    Sklady


     


     
     
    © Portál podnikatelských nemovitostí s.r.o, 2021